Un ou plusieurs ports USB de votre appareil (Pc, tablette…) ne fonctionnent plus ? Comment il faut s’y prendre ?
Vous avez essayé de brancher une clé USB sur votre ordinateur mais rien ne s’affiche ! Le périphérique n’est même pas détecté !
Les raisons sont multiples mais pas de panique ; il existe des solutions simples à appliquer !
Des astuces simples pour détecter un port USB qui ne fonctionne pas
Pour commencer, il faut absolument connaitre la vraie source du problème ! Est-ce qu’elle provient de l’appareil branché ou du port USB ?
Si cela est dû au périphérique, cela est simple à tester il faut brancher ce dernier sur un autre Pc et vous le saurez.
Si cela est dû au port USB, vous le saurez en branchant un appareil ou un périphérique en bon état de marche. S’il ne répond pas, c’est que le port USB présente des dysfonctionnements ou un problème d’électricité statique.
Certaines étapes sont à respecter :
- Accédez au menu « Démarrer »
- Au niveau de la barre de recherche, il faut taper « Gestionnaire de périphériques »
- La liste totale des périphériques connectés s’affiche
- Cherchez bien ! Peut-être que vous allez trouver le vôtre, sinon vous remarquerez un point d’interrogation ou d’exclamation devant un des périphériques USB.
Ceci voudra dire qu’il y a un problème de communication !
Problèmes de périphériques USB : les solutions les plus simples à appliquer ?
Au niveau de votre ordinateur, il faut commencer par :
- Vérifier le branchement
- Éteindre l’ordinateur
- Débrancher l’alimentation
- Retirer la batterie (pour un Pc portable)
- Appuyer pendant une bonne minute sur le bouton physique « Démarrer«
- Rebrancher l’alimentation en électricité
- Redémarrer le PC
Il s’agit de libérer de l’électricité statique éventuellement bloquée au niveau des composants !
Au niveau du périphérique, il faut commencer par :
- Vérifier s’il est bien branché si le périphérique est lié par câble
- Vérifier s’il est bien alimenté électriquement
- Tenter si possible de changer de câblage
Au niveau du système, il faut commencer par :
- Vérifier le pilote du port USB (vous disposez bien de la dernière mise à jour ou pas)
- Installer la dernière version si besoin
- Appliquer un formatage s’il s’agit d’un disque dur, d’un flash-disc ou d’une clé (positionnez-vous sur l’appareil avec la souris, cliquez sur le bouton droit puis sélectionnez l’option « Formater »)
- Redémarrer l’ordinateur (N’oubliez pas que vous aurez tout perdu au niveau des données)
- Sinon passez par l’option « Désinstaller » le périphérique (Via le menu « Démarrer » et ensuite « Gestionnaire de périphériques »)
- Débrancher le périphérique et redémarrer le PC
- Installer la version du pilote la plus récente (après l’avoir téléchargé du site fabricant)
- Ouvrer la version téléchargée
- Lancer l’installation
- Rebrancher le périphérique USB
Faut-il vérifier les paramètres de gestion de l’alimentation ?
En mode économie d’énergie, Le système d’exploitation Windows éteint les contrôleurs USB non utilisés, pour les rallumer plus tard.
De temps en temps, cette manœuvre se bloque et les contrôleurs USB ne se réactivent pas !
Pour éviter ce genre de problème, enlevez tout simplement la tâche à Windows (la tâche étant « la gestion de l’alimentation des contrôleurs et des périphériques USB »).
Pour ce faire, il faut appliquer les étapes suivantes :
- Appuyez simultanément sur Win + R (c’est-à-dire le bouton du logo ‘’ Windows ‘’ et le bouton ‘’ R ‘’)
- Sous le menu « démarrer » ; dans le champ « Exécuter » ; il faut taper la commande « devmgmt.msc » et cliquer sur « OK »
- Le Gestionnaire de périphériques va se lancer
- Ouvrir l’arborescence en dessous des « Contrôleurs de bus USB »
- Double-cliquez sur « Concentrateur USB racine »
- Aller en haut dans la rubrique « Gestion de l’alimentation »
- Décocher la case intitulée « Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie »
