PayPal est une plateforme numérique qui vous permet non seulement de payer en ligne vos achats sur des millions de sites de commerce électronique mais aussi d’envoyer et de recevoir de l’argent sans avoir à saisir ou communiquer votre numéro de carte de crédit ou vos coordonnées bancaires.
Cependant, Il arrive que des utilisateurs souhaitent fermer leur compte Paypal parce qu’ils ne l’utilisent plus ou qu’ils souhaitent changer de plateforme de paiement en ligne.
Si pour une raison ou une autre vous souhaitez fermer votre compte Paypal, supprimer un compte Paypal restreint ou simplement le retirer de votre téléphone voici les étapes à suivre pour effectuer cette procédure.
Fermer son compte Paypal : étapes préliminaires
Pour fermer son compte Paypal, il est nécessaire d’effectuer certaines opérations préliminaires, telles que :
- Retirer ou transférer le solde restant sur votre compte Paypal
- Supprimer votre carte ou cartes de crédit Paypal
- Supprimer tous les comptes bancaires associés à votre compte Paypal
Avant de supprimer son compte Paypal définitivement il faut surtout s’assurer qu’il n’y ait pas de transfert d’argent ou de paiement en cours.
Vérifier le solde de son compte Paypal
Pour vérifier le solde disponible sur votre compte PayPal, il suffit simplement de se connecter depuis un ordinateur sur le site officiel de la plateforme. Vous pouvez également accéder à votre compte en ligne à partir de votre smartphone ou tablette en téléchargeant l’application PayPal pour les appareils Android et iOS.
Une fois sur le site officiel de la plateforme voici comment procéder :
- Cliquez sur le bouton “Connexion” en haut à droite
- Entrez vos coordonnées dans les champs “Adresse e-mail” et “Mot de passe”
- Appuyez sur le bouton “Connexion” pour vous connecter à votre compte.
Après vous être connecté à votre compte, vous pouvez afficher le solde disponible sur votre compte sous l’option “Solde PayPal” dans la barre latérale gauche.
Transférer le solde de son compte Paypal
Si après avoir vérifié votre solde disponible, il reste de l’argent sur votre compte Paypal vous pouvez le retirer ou plutôt le transférer.
Pour cela il faudra procéder comme suit :
- Sélectionnez l’option “Transférer de l’argent”
- Dans la nouvelle page ouverte, saisissez le montant exact du solde disponible dans le champ “Montant”
- Sélectionnez la carte ou le compte bancaire vers lequel vous souhaitez transférer l’argent et appuyez sur le bouton “Continuer” et “Transfert” montant.
Sur les smartphones et les tablettes, en revanche, il faudra procéder ainsi :
- Appuyez d’abord sur l’icône à trois points à côté de l’option “solde Paypal”
- Sélectionnez l’élément Afficher les détails et appuyez sur l’option “Transférer de l’argent”.
- Dans le nouvel écran qui s’affiche, saisissez le montant à transférer
- Sélectionnez le compte bancaire ou la carte vers laquelle vous souhaitez transférer l’argent et appuyez sur les boutons Suivant et Transférer.
L’opération de transfert prend à peu près entre 1 ou 2 jours ouvrés. Pour fermer définitivement votre compte PayPal, il est recommandé d’attendre quelques jours, de vérifier que le transfert ait bien eu lieu puis de procéder ensuite, à la suppression définitive de son compte Paypal.
Après avoir transféré l’argent disponible sur votre compte PayPal et vérifié que le transfert ait bien été effectué, vous pouvez procéder à la suppression des cartes de crédit et des comptes bancaires associés à votre compte Paypal.
Supprimer sa carte bancaire paypal
Pour désactiver la carte bancaire Paypal, il faut procéder comme suit :
- Cliquez sur l’option ‘Portefeuille’ qui se situe en haut de la page
- Sélectionnez le compte qui vous intéresse qui se trouve dans la section Comptes bancaires
- Dans la nouvelle page qui s’affiche, cliquez sur les options ‘Modifier et supprimer un compte bancaire’.
- Si, par contre, vous avez associé une carte de crédit ou de débit à votre compte Paypal, cliquez sur celle que vous souhaitez supprimer dans la section Cartes
- Cliquez sur l’élément Modifier et sélectionnez l’option Supprimer la carte.
Si vous souhaitez supprimer les comptes bancaires ou cartes associés à votre compte PayPal via l’application pour smartphones et tablettes il faudra alors :
- Lancer l’application Paypal sur votre smartphone
- Cliquer sur l’icône de la roue dentée en haut à droite
- Sélectionner l’option ‘comptes bancaires et cartes’
- Sélectionner la carte ou le compte concerné
- Enfin appuyer sur “Supprimer l’élément”.
Comment supprimer le paiement Paypal sur Ebay
Si vous utilisez PayPal pour payer vos achats eBay ou être payé pour vos ventes, vous devez dissocier votre compte PayPal de votre compte eBay. Pour supprimer le paiement Paypal de votre compte Ebay il faudra :
- Aller sur le Ebay, le célèbre site d’achat en ligne
- Cliquez ensuite sur l’option ‘Connexion’ située en haut à gauche
- Entrez vos coordonnées dans les champs E-mail ou nom d’utilisateur et Mot de passe
- Appuyer sur le bouton ‘Connexion’.
- Une fois que vous êtes connectés sur Ebay cliquer sur l’objet Mon eBay en haut à droite
- Sélectionner l’option ‘Compte’ et cliquez sur l’option ‘Compte PayPal’ située dans la catégorie ‘Sections’ située à gauche.
- Dans la nouvelle page qui s’affiche, cliquer sur l’option ‘Ne pas lier les comptes’
Et voilà votre compte Paypal n’est plus associé à votre compte Ebay pour le paiement de vos achats en ligne.
Supprimer un compte Paypal depuis un smartphone ou une tablette
Si vous souhaitez supprimer un compte Paypal de votre smartphone ou tablette, il faut savoir qu’il n’est pas possible de le faire via l’application PayPal pour les appareils Android et iOS. Par contre, vous pouvez supprimer votre compte Paypal sur Android ou iOS depuis votre smartphone ou votre tablette en utilisant le navigateur que vous utilisez habituellement pour surfer sur Internet.
Pour cela il faut simplement aller sur le navigateur internet que vous utilisez sur votre téléphone puis :
- Vous connecter au site PayPal sur votre smartphone
- Appuyez sur l’élément ‘Connexion’ situé en haut à droite de votre écran
- Entrez vos coordonnées dans les champs Adresse e-mail et Mot de passe
- Cliquez sur le bouton ‘Connexion’ pour vous connecter sur Paypal
- Sur l’écran principal de votre compte, appuyez sur le bouton ‘≡’pour accéder aux options de votre compte
- Appuyez ensuite sur l’icône en forme de roue dentée
- Une fois sur la nouvelle page, il faudra sélectionner la section ‘Options de compte’ et
- Appuyez sur l’élément ‘Fermer’ pour ‘Fermer votre compte’ Paypal.
- Appuyez ensuite sur le bouton Fermer le compte et vous pouvez supprimer définitivement votre compte personnel.
Si vous souhaitez fermer un compte Paypal Business, il faudra procéder comme suit :
- Connectez-vous à votre compte et appuyez sur l’icône en forme de roue dentée
- Cliquez sur ‘Profil’ et paramètres’ et sélectionnez l’élément “Paramètres”.
- Enfin, appuyez sur l’option “Fermer le compte” dans la section “Type de compte”, appuyez sur le bouton Continuer et l’opération sera achevée.
Pour vérifier que votre compte Paypal à bien été supprimé sur votre téléphone, n’hésitez pas à vous connecter sur l’application depuis votre smartphone ou tablette.
Comment supprimer compte paypal sur pc
L’opération qui consiste à supprimer un compte Paypal sur un PC est plus simple que celle précédemment décrite. En effet, pour le faire il faudra suivre les quelques étapes suivantes:
- Connectez-vous au site officiel depuis votre ordinateur
- Cliquez sur le bouton « Connexion » en haut à droite, entrez vos informations de connexion dans les champs “Adresse e-mail” et “Mot de passe”
- Appuyez sur le bouton « Connexion ».
- Ensuite, cliquez sur l’icône en forme de roue dentée en haut à droite pour accéder aux paramètres de votre compte PayPal
- Faites défiler la liste déroulante vers le bas et sélectionnez l’élément “Options du compte”.
- Cliquez ensuite sur l’option “Fermer votre compte” et appuyez sur le bouton “Fermer le compte”
- Ensuite à la question “Êtes-vous sûr de vouloir fermer votre compte ?” s’affichera un paragraphe vous informant que l’opération est irréversible et qu’il vous sera impossible de vous connecter de nouveau sur le compte, et que vous pourrez par la suite ouvrir un nouveau compte.
Si vous décidez de fermer un compte PayPal Business il faudra alors :
- Vous connecter à votre compte Paypal Business”
- Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée en haut à droite de la page
- Sélectionnez ensuite l’élément “Profil et paramètres” dans le menu qui s’affiche
- Depuis “Votre profil”, cliquez sur l’élément Paramètres dans la barre latérale gauche
- Allez ensuite sur l’option ‘Type de compte’ et cliquez sur l’élément correspondant
- Fermez ensuite le compte et appuyez ensuite sur le bouton “Confirmer”
Supprimer un compte Paypal de la PS4
Sur votre PS4 vous aurez la possibilité d’associer plusieurs moyens de paiement comme des cartes bancaires, des cartes de crédit ou d’ajouter un compte Paypal à votre PS4. Vous pouvez ainsi gérer différents modes de paiement sur n’importe quel appareil PlayStation.
Pour supprimer un compte Paypal de la PS4, voici comment faire :
- Aller depuis votre PS4 sur “paramètres«
- Cliquez ensuite sur « Gestion du compte«
- Puis allez dans « Informations sur le compte«
- Ensuite allez sur « Porte-monnaie«
- Sélectionnez « Modes de paiement«
- Sélectionnez le compte PayPal que vous souhaitez supprimer
- Puis appuyez sur « Supprimer« .
Il faut savoir que les informations de paiement sont toujours liées à un compte. Si vous supprimez un mode de paiement d’un appareil, il sera supprimé de tout appareil associé à ce compte utilisateur.
PlayStation ne conserve aucun des moyens de paiement que vous avez supprimés de votre compte, donc lorsque vous le supprimez, il disparaît de la mémoire de votre Playstation
Supprimer un compte paypal restreint ou bloqué
Paypal peut parfois restreindre ou bloquer des comptes. Cela se produit lorsque le système détecte que des informations supplémentaires sur le compte ou des transactions récentes sont nécessaires.
Si votre compte Paypal a été bloqué ou restreint pour quelconque autre raison, il est recommandé de prendre contact avec Paypal immédiatement via le service client.
Il est recommandé d’avoir les informations de votre compte à portée de main lorsque vous êtes invité à fournir vos données.
Pour supprimer un compte Paypal bloqué ou restreint, il faudra fournir une série de données au service client :
- Votre numéro de téléphone
- Le numéro de compte bancaire ou le numéro de la carte de crédit associée à Paypal
- L’e-mail associé à votre compte
Il faut tout de même savoir que PayPal ne vous permettra pas de fermer votre compte si vous avez des transactions en attente. Vous recevrez une notification par e-mail de PayPal pour vous informer que votre compte PayPal a été fermé.
Comment supprimer un compte paypal sans le mot de passe
Pour supprimer un compte PayPal sans se connecter, vous devez avoir accès à votre compte d’une autre façon. Pour cela, il faudra dans un premier temps récupérer votre compte Paypal avant de pouvoir vous connecter de nouveau à celui-ci et procéder à sa suppression définitive.
Pour ce faire, il faudra suivre les étapes suivantes :
- Accédez au principal Web de PayPal et cliquez sur “Connexion”
- Cliquez ensuite sur « Vous avez des problèmes de connexion ? »
- Une nouvelle fenêtre s’ouvrira alors avec toutes les instructions pour récupérer votre mot de passe Paypal
- Si vous vous souvenez de votre e-mail associé à PayPal, saisissez-le pour recevoir un lien vous permettant de modifier votre mot de passe.
Si vous l’avez perdu, vous avez une deuxième option. Vous devrez alors mentionner les trois dernières adresses mail que vous avez utilisées dans PayPal. Sinon vous aurez quelques étapes de sécurité à finaliser comme par exemple valider l’envoi d’un SMS sur le numéro de téléphone associé à votre compte Paypal.
- Cliquez sur « Je dois créer un mot de passe » et après un bref contrôle de sécurité, la plateforme vous permettra de changer le mot de passe et d’en créer un nouveau
- Une fois votre nouveau mot de passe créé, vous pourrez supprimer définitivement votre compte Paypal en procédant comme mentionné plus haut dans cet article.
Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à suivre notre actualité sur geek-infos !
